Уважаемые пользователи!

Поздравляем вас с наступающими новогодними праздниками!

Обратите внимание на изменения в графике нашей службы технической поддержки и отдела продаж:

30 декабря: с 10:00 до 18:00 ждём ваши вопросы по телефонам и электронной почте;

31 декабря и 1 января: выходные;

2-6 января: телефоны недоступны, техническая поддержка и консультации по вопросам приобретения программ оказываются по электронной почте с задержкой 24 часа.

7 и 8 января: выходные;

С 9 января мы работаем в обычном режиме.

В случае технических вопросов по работе наших продуктов, просим Вас не забывать указывать свои регистрационные данные в отправляемых сообщениях. Для ускорения процесса решения ваших проблем, просим сразу указывать в письме ваш лицензионный ключ, а также прикладывать к письму:

- в случае вопроса по версиям ОРФО для Mac OS, лог приложения Консоль;

- в случае вопроса по версиям ОРФО для Windows, файл message.log (в каталоге, выбранном вами для установки ОРФО) и лог приложения диагностики;

- в любом случае, приложите хорошее настроение.

Приятного отдыха!